Avbrott i uppföljningen av elförbrukning i appen och Onlinetjänsten – Beräknad varaktighet 30.10–2.11

Under systemuppdateringen som infaller vid månadsskiftet oktober-november kan det förekomma avbrott i överföringen av förbrukningsdata för våra elavtalskunder till Vasa Elektriskas appar och Onlinetjänst. Systemuppdateringen beräknas pågå 30.10–2.11. Vi informerar om detta i förväg, eftersom uppdateringen är ovanligt långvarig.

Vad händer under systemuppdateringen?

Under uppdateringen kan det förekomma avbrott i möjligheten att granska den egna elförbrukningen i appen och webbtjänsten. Avbrott kan förekomma för alla användare som har elavtal med Vasa Elektriska.

Under avbrott kan du följa din elförbrukning via Fingrids Datahub-kundportal.

När uppdateras förbrukningsuppgifterna som saknas?

De förbrukningsuppgifter som inte uppdaterats under avbrottet kommer att överföras retroaktivt från och med måndagen den 3 november när systemuppdateringen är slutförd och överföringen av förbrukningsdata startas på nytt.

Vi tackar för ditt tålamod under uppdateringen och beklagar eventuella besvär som detta kan orsaka.