ÖVERSÄTTNING

Egen arbetskraft

(S1)

Egen arbetskraft-delen ger information bland annat om koncernen Vasa Elektriskas personalpolitik, etiska riktlinjer, arbetarskydd, typer av arbetsavtal samt personalens fördelning mellan könen.

I vår dubbla väsentlighetsanalys har vi identifierat följande väsentliga påverkan, risker och möjligheter kopplade till den egna arbetskraften:

Möjlighet	Genom att investera i ett positivt och stabilt arbetsgivarvarumärke samt i koncernens attraktions- och personalhållningsförmåga på arbetsmarknaden skapar vi förutsättningar för en fortsatt utveckling av verksamheten även i framtiden.
Möjlighet och positiv påverkan	Genom att främja balansen mellan arbete och privatliv samt stärka medarbetarnas välbefinnande kan vi uppnå positiva effekter. En personal som mår bra är också mer produktiv, innovativ och motiverad.
Potentiell positiv påverkan	Att satsa på den egna arbetskraftens hälsa, säkerhet och förebyggande av arbetsolyckor är viktigt för att hantera och minska negativa konsekvenser.
Möjlighet och positiv påverkan	Genom att erbjuda personalen möjligheter till kompetensutveckling och olika utbildningar kan vi förbättra både arbetsvälbefinnandet och produktiviteten.
Möjlighet och positiv påverkan	Arbetet för jämställdhet och likabehandling samt förebyggande av osakligt beteende på arbetsplatsen har en positiv inverkan på arbetsvälbefinnande, produktivitet och motivation.

I den dubbla väsentlighetsanalysen bedöms två perspektiv parallellt: vilka hållbarhetsfrågor som är väsentliga ur företagets affärsperspektiv och vilka betydande konsekvenser företagets verksamhet har för människor och miljö.

Principer och åtgärder

(S1-1, S1-3) 

Principer och åtgärder som svarar på påverkan av samt risker och möjligheter för Vasa Elektriskas egna arbetskraft omfattar säkerhet, välbefinnande och likabehandling av personalen samt utveckling av en mångfaldig och inkluderande arbetsgemenskap på koncernnivå.

Koncernens etiska verksamhetsprinciper (Code of Conduct) berör alla Vasa Elektriskas och dess dotterbolags styrelser, medarbetare och funktioner.

hörnstenar och mål för
företagskulturen

Arbetsgemenskap

• Vi strävar efter en mångfaldig, jämlik, inkluderande och välmående arbetsgemenskap i enlighet med vår mångfaldsplan.
• Vi betonar tidigt stöd, uppföljning av arbetsförmågan samt stöd från företagshälsovården.
• Vi använder en proaktiv resursplaneringsmodell där personalresurser planeras och följs upp för att undvika en för hög total arbetsbelastning.

Kontinuerlig utveckling

• Vi uppmuntrar varje medarbetare till kontinuerlig utveckling av den egna kompetensen.
• Varje anställd har en individuell utvecklingsplan som gås igenom i samband med utvecklingssamtalen.
• Vi har ett mål för antal utbildningsdagar/anställd/år.

Arbetssäkerhet

• Vi deltar i forumet Noll olyckor (Nolla tapaturmaa).
• Som stöd för arbetssäkerheten genomförs regelbundna skyddsronder för hela personalen.
• Vi har nolltolerans mot hot, osakligt beteende, trakasserier och mobbning.
• Koncernen tillämpar ett ledningssystem för arbetsmiljö och arbetssäkerhet enligt ISO 45001, certifierat av en extern revisor.
• Utöver lagstadgade försäkringar omfattas koncernens anställda av en frivillig sjukvårdsförsäkring som erbjuds av arbetsgivaren.
• Vi har en verksamhetsmodell för arbetarskydd.

Mål

(S1-4) 

Mål för den egna arbetskraften

	Måttenhet	Målår	Målvärde	2025
Arbetsolycksfall	Mängd, st.	Årligen	0	3
Utförda utvecklingssamtal	Procentandel, %	Årligen	100	97
Utförda skyddsronder	Procentandel av det planerade, %	Årligen	100	100
Medarbetarnas rekommendationsindex	eNPS	Årligen	> 50	68
Osakligt beteende och trakasserier	Anmälda fall, st.	Årligen	0	5
Utbildningsdagar (i genomsnitt)	Mängd, st.	2030	3	2

Uppgifter om anställda och icke-anställda

(S1-5, S1-6)

Personal enligt kön (31.12.2025)

Personalens åldersfördelning (31.12.2025)

	Kvinnor	Män	Sammanlagt
Under 30 år	13	15	28
30–50 år	31	59	90
Över 50 år	24	17	41
Sammanlagt	68	91	159

Arbetsavtalstyper (31.12.2025)

	Kvinnor	Män	Sammanlagt
Fast	55	82	137
Tidsbundet	7	2	9
Varierande arbetstid	6	7	13

Indikatorer

(S1-8, S1-12, S1-13, S1-15, S1-16) 

Egen arbetskraft

	2025
Könsfördelningen i koncernens ledningsgrupp	Män 6 (75 %)
	Kvinnor 2 (25 %)
Utförda utvecklingssamtal	97 %
Utbildningsdagar (i genomsnitt)	2 dagar
Anställda inom företagets arbetsmiljö- och arbetssäkerhetssystem	100 %
Dödsfall till följd av inträffade (registrerade) arbetsolyckor	Egen arbetskraft: 0 st.
	Personer som arbetar på bolagets byggarbetsplatser: 0 st.
Arbetsrelaterade hälsoproblem (registrerade), misstänkta yrkessjukdomar under behandling	0 st.
Dödsfall till följd av (registrerade) arbetsrelaterade hälsoproblem	0 st.
Arbetsolycksfall (registrerade)	3 st.
Frekvensen av dessa (inkl. olyckor som lett till frånvaro)	0,0 (LTI1f)
Arbetsolyckor med frånvaro (registrerade)	1 st.
– Förlorade dagar till följd av dessa	2 dagar
Sjukfrånvaroprocent-%	1,6 %
Sjukfrånvaron	5 017 h
Anmälda fall av diskriminering (inkl. trakasserier)	5 st.
Identifierade människorättskränkningar	0 st.
Böter, sanktioner och skadestånd till följd av diskrimineringsfall och människorättskränkningar	0 €

Lönekartläggning 2025

En lönekartläggning i enlighet med jämställdhetslagen genomfördes i koncernen under 2025. I den identifierades inga ogrundade löneskillnader mellan könen.

Arbetstagare i värdekedjan

(S2)

Vi har bedömt de effekter och risker som rör arbetstagare i värdekedjan genom att i första hand granska leverantörer samtidigt som vi även har beaktat andra arbetstagare kopplade till leveranskedjan.

Iakttagelser

• I våra projekt deltar arbetstagare från olika delar av värdekedjan
• Värdekedjans inledningsfas kan bland annat omfatta gruvbrytning, förädling och tillverkning samt lagring och transporter
• Typiska arbetsuppgifter i värdekedjan är olika former av installations- och byggarbete, vilka kan innebära förhöjda risker, exempelvis för elchock eller brännskador.

I vår dubbla väsentlighetsanalys identifierade vi följande väsentliga effekter, risker och möjligheter kopplade till arbetstagare i värdekedjan:

Potentiell negativ påverkan	Att satsa på leverantörernas arbetstagares hälsa och säkerhet samt förebyggande av arbetsolyckor är viktigt för att hantera negativa effekter.
Potentiell negativ påverkan	Inom branschen har det identifierats en förhöjd risk för kränkningar av de mänskliga rättigheterna till exempel i inledningsfasen av värdekedjan för solpaneler och batterier.

Principer och åtgärder

(S2-1, S2-3)

Potentiella negativa effekter som rör arbetstagare i Vasa Elektriska‑koncernens värdekedja hanteras bland annat genom leverantörens etiska riktlinjer (Supplier Code of Conduct) och andra avtalsförpliktelser.

Leverantörens etiska riktlinjer utarbetades under 2025, och från och med 2026 strävar koncernen efter att inkludera dem i alla nya eller förnyade upphandlingsavtal, eller alternativt att tillämpa leverantörens motsvarande riktlinjer.

Inom vissa former av energiproduktion har branschen identifierat en förhöjd risk för människorättskränkningar i uppströmsledet av värdekedjan. För att minimera riskerna kan man vid behov i produktionsprojekt med förhöjd risk använda exempelvis externa partners för att klarlägga materialens ursprung.

Vasa Elektriska har år 2025 inga kända rapporterade fall i värdekedjans inledande eller avslutande faser som rör arbetstagare i värdekedjan, där Förenta nationernas vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter, ILO:s deklaration om grundläggande principer och rättigheter i arbetslivet eller OECD:s riktlinjer för multinationella företag inte har följts.

Vasa Elektriska kan för närvarande inte fullt ut bedöma huruvida internationella principer eventuellt har brytits mot i hela värdekedjan. Om överträdelser skulle identifieras, skulle vi i första hand kräva korrigerande åtgärder och i andra hand säga upp avtalen, om de gemensamt överenskomna korrigerande åtgärderna inte genomförs.

kommunikation

(S2-2) 

Vasa Elektriska möjliggör dialog med arbetstagare i värdekedjan genom regelbunden kommunikation samt via olika kanaler.

Till höger några exempel på hur vi kommunicerar med arbetstagare i värdekedjan.

Leverantörsmöten

Regelbundna leverantörsmöten ordnas med de mest betydande serviceleverantörerna samt i samband med större projekt.

Intressegrupper

Vi kommunicerar regelbundet till våra intressegrupper om vår strategi, våra mål och vår verksamhet.

Skyddsronder

En del av de årliga skyddsronderna ordnas på olika ställen där arbetstagare hos våra partners eller arbetstagare hos deras underleverantörer är verksamma.

Anmälningskanal

På vår webbplats finns en anmälningskanal (Whistleblowing) som bland annat ger arbetstagare i värdekedjan möjlighet att rapportera observationer där anmälaren upplever att koncernen Vasa Elektriskas uppförandekoder eller gällande lagar och förordningar kan ha överträtts.

Mål

(S2-4) 

Arbetstagare i värdekedjan

	Måttenhet	Målår	Målvärde	2025
Arbetsolycksfall	Mängd, st.	Årligen	0	2 st.
Människorättskränkningar i värdekedjan	Mängd, st.	Årligen	0	0 st.

Konsumenter och slutanvändare

(S4)

Som en försörjningsberedskapskritisk organisation har Vasa Elektriskas verksamhet en betydande och omedelbar inverkan på kunder och slutanvändare och därigenom på samhället i stort. I åtgärder som rör slutanvändare betonas särskilt:

• informationssäkerhet och skydd av uppgifter
• allmän beredskap och kontinuitetshantering
• satsningar på energileveranssäkerhet.

I vår dubbla väsentlighetsanalys identifierade vi följande väsentliga påverkan, risker och möjligheter kopplade till konsumenter och slutanvändare:

Risk och potentiell negativ påverkan	Geopolitisk osäkerhet har ytterligare belyst vikten av informations- och cybersäkerhet samt dataskydd inom försörjningsberedskapskritiska verksamheter.
Risk och positiv påverkan	Genom konkurrenskraftig prissättning strävar koncernen efter att bidra till att intressenter uppfattar priserna som acceptabla samtidigt som man säkerställer ekonomiskt ansvar genom att trygga en hållbar ekonomisk grund för bolaget.
Positiv påverkan	Att satsa på leveranssäkerheten av energi har en positiv påverkan på konsumenter och slutanvändare.
Möjlighet och positiv påverkan	Genom att satsa på högkvalitativ data och en god digital kundupplevelse strävar bolaget efter att skapa mervärde för sina kunder samtidigt som konkurrenskraften på marknaden stärks.

Principer och åtgärder

(S4-1, S4-3) 

Certifikat

Vårt ledningssystem uppfyller de krav som ställs av relevanta intressenter kopplade till vår verksamhet, såsom konsumenter och slutanvändare, samt av myndigheter och tillämpliga standarder. Systemen är certifierade av en oberoende tredje part.

Därtill styrs vår verksamhet av de policyn som publicerats på moderbolagets och vårt elnätsbolags webbplatser.

Kvalitetsledningssystem ISO 9001

Certifieringen fokuserar på att säkerställa och kontinuerligt förbättra kvaliteten i bolagets verksamhet samt på att stärka kundnöjdheten.

Arbetsmiljö ISO 45001

Vasa Elektriskas ledningssystem för arbetsmiljö är certifierat enligt ISO 45001, och arbetsmiljöarbetet baseras på en modell för kontinuerlig förbättring.

Informationssäkerhet ISO 27001

Syftar till att säkerställa att organisationens ledningssystem för informationssäkerhet (ISMS) är systematiskt, effektivt implementerat, underhållet och kontinuerligt förbättras.

Miljö ISO 14001

Certifieringen betonar miljöansvar genom att förplikta bolaget att kontinuerligt förbättra sin verksamhet med fokus på miljöaspekter.

Hantering av personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för olika ändamål, bland annat inom kundservice samt i samband med avtals‑ och faktureringsprocesser och utveckling av tjänster. Vid behandlingen av personuppgifter följer vi tillämplig dataskyddslagstiftning och god dataskyddspraxis. Dataskyddsbeskrivningarna finns tillgängliga för konsumenter och slutanvändare på vår webbplats.

Utveckling av leveranssäkerheten

Nödvändighetsvaror som värme och el har en direkt påverkan på människors livsmiljö och hälsa. Därför är satsningar på distributionssäkerhet, till exempel för att minska på avbrott, särskilt viktiga för att minimera negativa effekter för slutanvändare.

Vasa Elnäts investeringar

Vasa Elnäts investeringar för att förbättra distributionssäkerheten uppgår årligen till cirka 15 miljoner euro.

Våren 2026 är redan 55 procent av mellanspänningsnätet och 76 procent av lågspänningsnätet nedgrävt. Målet är att höja kablingsgraden i mellanspänningsnätet till 66 procent och i lågspänningsnätet till 82 procent före utgången av 2036.

Utöver nätinvesteringar upprätthålls distributionssäkerheten genom planerat underhåll av elnätet.

Nya energimätare för våra fjärrvärmekunder

År 2025 inleddes ett omfattande projekt för fjärravläsning av fjärrvärme, till följd av vilket våra fjärrvärmekunder får nya fjärrvärmemätare senast år 2028. Under 2025 förnyades cirka 30 procent av kundernas fjärrvärmemätare för att motsvara framtida krav i samband med den teknologiska omställningen inom mobilnäten.

kommunikation

(S4-2) 

Vasa Elektriska har flera kommunikationskanaler för att sköta ärenden och ha kontakt med kunder och slutanvändare.

Till höger kan du läsa några exempel på hur vi kommunicerar med konsumenter och slutanvändare.

Kundtjänst

De populäraste kanalerna bland våra kunder är telefon, e-post, chat, vår webbplats och mobilappen.

Annan kommunikation

Vi håller kontakt med konsumenter och slutanvändare främst digitalt. Till exempel informerar vi på vår webbplats och i övrig kundkommunikation om vår verksamhet samt om våra produkter och tjänster, och delar med oss av nyttiga tips kring energianvändning till konsumenterna.

Enkäter

Vi deltar årligen i en kundnöjdhetsundersökning som omfattar hela Finland.

Dessutom följer vi kundnöjdheten vad gäller vår egen kundservice med det allmänna NPS‑indexet (Net Promoter Score).

  

Respons

På Vasa Elektriskas webbplats finns formulär för respons och reklamationer. För hantering av kundrespons och reklamationer har vi en process som säkerställer en systematisk behandling.

Mål

(S4-4)

Konsumenter och slutanvändare

	Måttenhet	Målår	Målvärde	2025
Kundnöjdhet, kontinuerlig mätning	Rekommendationsgrad, NPS	Årligen	> 45	54
Elöverföringens kvalitet	SAIDI, kundernas genomsnittliga avbrottstid (h)	2030	1,5	2,25 h
Elöverföringens kvalitet	SAIFI, kundernas genomsnittliga antal elavbrott (st.)	2030	2,0	2,44 st.
Fjärrvärmeöverföringens kvalitet	SAIDI, kundernas genomsnittliga avbrottstid (h)	Årligen	< 2,0	1,0 h