Tillfälligt problem med uppdateringen av förbrukningsdata
En del av våra kunder har ett tillfälligt problem med uppdateringen av förbrukningsdata i Vasa Elektriskas mobilapp och webbtjänst. Felet utreds som bäst och situationen kräver inga åtgärder av kunderna. Alla förbrukningsdata uppdateras automatiskt efter att problemet har åtgärdats.
Läget 5.1.2026: Felet repareras fortfarande
Vi jobbar fortfarande med att reparera felet. Observera att de förbrukningsdata du ser i tjänsterna just nu på grund av problemet kan skilja sig från de som syns på kommande faktura. Uppgifterna överförs rätt till fakturan och i tjänsterna uppdateras de när problemet är löst.
Läget 8.1.2026: Felet har reparerats
Felet är nu åtgärdat. Kunder med elavtal kopplat till elbörsen kan ha sett felaktiga kostnadsuppgifter för perioden 29–31.12. Uppgifterna överförs rätt till fakturan.
Vi beklagar eventuella besvär situationen orsakat.