Nya funktioner i Onlinetjänsten och mobilappen – Utforska de senaste nyheterna
Vi utvecklar ständigt våra digitala tjänster och under början av året har vi gjort många uppdateringar och förbättringar i vår Onlinetjänst och mobilapp.
Läs i den här artikeln vad som är helt nytt i tjänsterna, vilka funktioner som har förbättrats och vad vi planerar att uppdatera härnäst!
Online: Dokument tillgängliga i tjänsten
I Onlinetjänsten kan du nu se betalningsplan som uppstår vid ändring av förfallodag. Dessutom är fjärrvärmerapporter om årsförbrukning nu tillgängliga för våra fjärrvärmekunder. I framtiden är det tänkt att även andra dokumenttyper ska bli tillgängliga i tjänsten.
Online: Kopiera förbrukningsplatsnummer
Du behöver inte längre skriva upp den 18-siffriga nummerserien, utan förbrukningsplatsnumret (GSRN-numret) kan kopieras till klippbordet. På så sätt finns kundens viktiga nummerserier, alltså förbrukningsnummer, kundnummer och avtalsnummer, lättillgängliga för kopiering under Avtal i Onlinetjänsten.
Online: Tydligare avtalskategorier
Under Kundnummer finns dina egna avtalskategorier tydligare identifierade. Olika typer av avtal, som el-, fjärrvärme- och nättjänstavtal har egna ikoner, och du kan lätt söka eller filtrera dem i listan.
Mobilapp: Push-notiser aktiverade
Nu kan vi skicka push-notiser till appens användare, exempelvis för att informera om avvikande händelser. Användarna kan själv hantera push-notiser i sin enhets inställningar.
Online och mobilapp: Allmänna förbättringar av notisfunktionerna
Förutom push-notiser har andra typer av notiser lagts till och förbättrats i tjänsterna. Vi kan till exempel skicka till båda tjänsterna en notifikation som visas direkt vid inloggning. Användaren ser nu i listan över notifikationer och nyheter vilka nyheter som hen har markerat som lästa och vilka som är nya.
Kommer snart: Uppdatera kontaktuppgifter i Onlinetjänsten
En efterlängtad ny funktion är på väg till Onlinetjänsten – möjligheten att uppdatera sina egna kontaktuppgifter. Uppdaterandet gäller alltså de uppgifter vi behöver för att nå kunden: e-postadress och telefonnummer. Vi kommer att informera våra kunder när denna funktion tas i bruk.
Dessutom har vi finslipat textformuleringar, utvecklat sorteringsmöjligheten för fakturor och lagt till nyttiga länkar.