Ett nettoberäkningsfel har upptäckts vid vissa förbrukningsplatser – probelmet repareras som bäst

Vi har upptäckt ett fel som berör enskilda förbrukningsplatsers nettoberäkning. Kunder med egenproduktion som får sin elräkning månatligen kommer att få augustis elräkning senare än vanligt. Problemet orsakar också att förbruknings- och produktionsdatan uppdateras inte i Onlinetjänsten och mobilappen. Obs! Felet berör inte alla kunder med egenproduktion.

Felet repareras som bäst. Situationen kräver inga åtgärder från kunden. Vi beklagar eventuella olägenheter!