Produktutveckling med kundens behov i fokus

Mitt i den ljuva sommartiden går man kanske inte och tänker så mycket på den kommande uppvärmningssäsongen. Även frågorna kring elförbrukningen är för ett tag skjutna åt sidan efter den störtflod av nyheter som pågick hela vintern. Men hos oss elbolag är dessa frågor högaktuella hela tiden.

Den pågående energiomställningen har satt fart på utvecklingen av produkter och tjänster hos elbolagen. Det har snabbt uppstått ett behov att hitta lösningar på hur vi alla kan få bättre styr på vår elförbrukning och på det sättet själva påverka slutsumman på elräkningen.

När vi bygger upp en ny produkt är det viktigt att vi hela tiden håller fokus på kundens behov. Därför är synpunkterna och idéerna som vi får från kunderna i samband med våra pilotprojekt så värdefulla: de hjälper oss bättre förstå vad som skapar riktigt mervärde.

Elbolagens roll är i en stor förändring, och elförsäljarna har blivit serviceleverantörer. I en värld som elektrifieras mer och mer har vi alla en gemensam utmaning: hur kan vi få ner elkonsumtionen i framtiden och garantera att elen vi konsumerar produceras på ett miljövänligt sätt?

Det är utgångspunkten för de nya tjänster som utvecklas vid sidan av de traditionella elavtalen, och därmed vill vi ge alla våra kunder möjlighet att påverka.

Ännu för några år sedan ägnade varken jag eller så många andra särskilt mycket tankar åt vilken tid man knäppte på tvättmaskinen eller torktumlaren, för att inte tala om huruvida vädret var rätt för att bada bastu. Fjolåret var en riktig tankeställare och vi fick lära oss den hårda vägen.

Nya smarta lösningar för hemmet och olika elavtalsmodeller har visat att det verkligen spelar roll när man konsumerar sin el och att man kan påverka sin elräkning.

Nya tider avspeglar också alla de solpaneler som dykt upp på hustaken. Låt alltså solen skina!

Ha en solig sommar!

Lena Lainio, försäljningschef

Aktuellt

Många företag är skyldiga att installera laddplats för elbilar ännu i år

Läs mer
Fenomen

Ett hem för många generationer

Läs mer
Fenomen

Rymdcenter hjälper företag

Läs mer
Hållbarhet

Återvinning av rotorblad från vindkraftverk går framåt

Läs mer
Aktuellt

Finansbranschen vill skydda naturen: “När naturen mår bra blomstrar även affärerna”

Läs mer
Aktuellt

Potatis- och purjolökssoppan värmer mitt i vintern

Läs mer
Aktuellt

Energieffektivitet i gamla hus: 4 tips för ett energisnålare hus!

Läs mer
Aktuellt

Nyfikenhet för framåt

Läs mer
På fritiden

Backörnarna från Vörå: “Det bästa är att flyga!”

Läs mer
Marknadsöversikt

Elmarknadsöversikt: våren 2024

Läs mer
Aktuellt

Effektivt sparande

Läs mer
Aktuellt

Fjärrvärme ur spillvärme

Läs mer