Tietoomme on tullut tapauksia, joissa byMetis-niminen palvelu on lähettänyt viestejä perittävistä maksuista. Emme käytä kyseistä palvelua, minkä vuoksi sieltä mahdollisesti Vaasan Sähkön tai Vaasan Sähköverkon nimissä tulevat maksuviestit eivät ole meidän tekemiä toimeksiantoja. Poistathan sellaiset viestit viipymättä.
Palvelun kautta ei myöskään pysty päättämään Vaasan Sähkön tai Vaasan Sähköverkon sopimuksia tai palveluita. Näissä tapauksissa tulee aina olla yhteydessä suoraan meihin, joko itsepalvelukanavien tai asiakaspalvelun kautta.