Uusia toiminnallisuuksia Online-palvelussa ja mobiilisovelluksessa – Tutustu päivityksiin
Kehitämme digitaalisia palveluitamme jatkuvasti, ja olemme alkuvuoden aikana tehneet Online-palveluumme ja mobiilisovellukseemme lukuisia päivityksiä ja parannuksia.
Lue tästä jutusta, mitä kokonaan uusia ominaisuuksia palveluissa on otettu käyttöön, mitä toimintoja on hiottu paremmiksi ja mitä uutta on tulossa seuraavaksi!
Online: Asiakirjat saataville
Online-palvelussa voit nykyään tarkastella maksusopimuksia, jotka muodostuvat eräpäivän siirrosta. Niin ikään kaukolämmön vuosikulutusraportit ovat nyt saatavilla kaukolämpöasiakkaillemme. Tulevaisuudessa muitakin asiakirjatyyppejä on tarkoitus tuoda saataville palveluun.
Online: Käyttöpaikkatunnus kopioitavaksi
Enää 18-osaista numerosarjaa ei tarvitse kirjata muistiin numero kerrallaan, vaan käyttöpaikkatunnus eli GSRN-numero on mahdollista kopioida leikepöydälle. Näin asiakkaan tärkeät numerosarjat, eli käyttöpaikkatunnus, asiakasnumero ja sopimusnumero, ovat Onlinen Sopimukset-osiossa vain parin klikkauksen päässä kopioitavissa.
Online: Omat sopimustyypit selkeämmiksi
Asiakasnumero-näkymässä näet nyt omat sopimustyyppisi selkeämmin eriteltyinä. Erityyppisille sopimuksille, kuten sähkö-, kaukolämpö- ja verkkopalvelusopimuksille, on omat ikoninsa, ja pystyt helposti hakemaan tai suodattamaan niitä listauksesta.
Mobiilisovellus: Push-ilmoitukset käyttöön
Pystymme nyt lähettämään sovelluksen käyttäjille push-ilmoituksia, joilla voimme esimerkiksi tiedottaa poikkeavista tilanteista. Sovelluksen käyttäjät voivat hallita push-ilmoitusten näkymistä laitteensa asetuksissa.
Online ja mobiilisovellus: Yleisiä parannuksia ilmoitustoimintoihin
Push-ilmoitusten lisäksi palveluiden muita ilmoitustyyppejä on lisätty ja paranneltu. Pystymme esimerkiksi lähettämään molempiin palveluihin ilmoituksen, joka näkyy käyttäjällä heti kirjautumisen yhteydessä. Käyttäjä näkee nyt ilmoitusten ja uutisten listauksesta, mitkä uutiset hän on kuitannut luetuksi ja mitkä ovat uusia.
Tulossa: Yhteystietojen päivittäminen Online-palvelussa
Uutena ominaisuutena Online-palveluun on tulossa kaivattu mahdollisuus päivittää omia yhteystietoja. Päivittäminen koskee siis niitä tietoja, joita tarvitsemme asiakkaan tavoittamiseksi: sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa. Tiedotamme asiakkaitamme, kun kyseinen toiminnallisuus on otettu käyttöön.
Palveluissa on myös hiottu tekstimuotoiluja, parannettu laskutusnäkymän järjestelyominaisuutta ja lisätty hyödyllisiä linkkejä.