Seuraa energiankulutustasi ja laskujasi
Vaasan Sähkö -sovelluksen ja Online-palvelun kautta voit aktiivisesti seurata omaa energiankulutustasi ja -laskuasi sekä tarkastella sopimustietoja, olit sitten sähkö- tai kaukolämpöasiakkaamme.
Sovellus ja online-palvelu
Oman energiankulutuksen tarkkailu ja hienosäätö kannattaa, sillä pienilläkin muutoksilla saa selviä säästöjä aikaan. Kulutustottumuksiaan on helpompi ohjata säästäväisempään suuntaan, kun tietää, milloin ja missä energiaa kuluu.
Seurantapalvelu näyttää energiakulutuksen jopa tuntitasolla, ja voit verrata kulutuskäyriä vaikkapa vuoden tai kuukauden takaiseen tilanteeseen. Palvelusta näet kaikkien käyttöpaikkojesi tiedot.
Lataa Vaasan Sähkö -sovellus
- Ota sovellus käyttöön pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella
- Voit kirjautua sekä sovellukseen että Online-palveluun samoilla tunnuksilla
- Sovelluksessa näkyy sekä henkilö- että yritysasiakkaiden tiedot
Kirjaudu Online-palveluun
- Kirjaudu Online-palveluun luomallasi käyttäjätunnuksella tai rekisteröidy pankkitunnuksilla
- Voit asioida online-palvelussa henkilöasiakkaana ja yritys- tai taloyhtiöasiakkaana
Sovelluksessa hoidat helposti omia energia-asioitasi
Kulutus tunneista vuosiin
Voit seurata sähkönkulutusta ja sen kustannuksia jopa tuntitasolla. Kulutusta seuraamalla on helppo löytää keinoja pienentää omaa energialaskua.
Helppo vertailu
Vertaa kulutustasi aikaisempiin vuosiin sekä ulkolämpötilaan. Näet sovelluksessa kulutustiedot edellispäivästä kolmen vuoden takaisiin.
Seuraa pörssisähkön hintaa
Näet kuluvan ja seuraavan päivän pörssihinnat, mikä tekee energiankäytön suunnittelusta helppoa. Pörssisähkö-asiakkaana näet myös kuluttamasi energian keskihinnan.
Seuraa myymäsi energian määrää
Aurinkosähkön tuottajana näet, kuinka paljon ja minkä arvosta olet myynyt meille ylijäämäenergiaa.
Missä vika?
Tarkista häiriöt ja ilmoita vikatilanteista Vaasan Sähköverkon alueella.
Valtuutukset Online-palvelussa
Valtuutusten pyytäminen
Voit pyytää oikeutta toisen asiakkaan tietojen tarkasteluun Online-palvelun valtuutustoiminnallisuudella.
Pääset tekemään valtuutuspyynnön Online-palvelussa kohdassa Omat tiedot > Mene valtuutusten hallintaan.
Saat ilmoituksen sähköpostiisi, kun valtuutuksenantaja on hyväksynyt pyyntösi.
Voit rekisteröityä palveluun, vaikka et itse olisi meidän asiakkaamme.
Valtuutusten jakaminen
Kun toinen henkilö pyytää oikeutta tietojesi tarkasteluun, saat ilmoituksen sähköpostiisi.
Pääset hyväksymään pyynnön Online-palvelussa kohdassa Omat tiedot > Mene valtuutusten hallintaan. Hyväksymisen yhteydessä saat määritellä, kuinka kauan valtuutus on voimassa. Valtuutuksen voimassaoloaika on enintään 2 vuotta. Määräajan jälkeen valtuutus tulee uusia.
Käyttäjien palautetta sovelluksesta
Tiedot löytyvät helposti sovelluksesta. Ulkoasu siistin ja viimeistellyn oloinen. Ei jumita. PIN-koodi, sormenjälki- ja kasvojentunnistus on hyvä ominaisuus.
Sovellus on mielestäni helppokäyttöinen ja tuo meille Vaasan Sähkön asiakkaille aiempaa paremman mahdollisuuden vaikuttaa omaan energiankäyttöön. Pidän asiaa tärkeänä sekä ekologiselta että taloudelliselta kannalta.
Vikatilanneilmoitukset ovat myös hyvä lisä tässä palvelussa. Niitä kun lisääntyvien myrskyjen vuoksi taitaa jatkossakin olla, ainakin Vaasan saaristossa.
Anna palautetta sovelluksesta
Usein kysyttyä sovelluksesta
Kirjautuessani sovellukseen tulee näkyviin pelkkä valkoinen/harmaa ruutu
Tunnistautuminen tai käyttäjätunnuksen luonti epäonnistuu
Sisäänkirjautuminen epäonnistuu
Olen unohtanut salasanani, mutta en saanut salasanan nollausviestiä
Voinko katsella ja maksaa laskujani sovelluksessa?
Miksi sovelluksessa näkyvä kustannus ei täsmää laskun kanssa?
Miksi en näe sopimustani?
Voinko nähdä kaukolämpösopimuksien tiedot sovelluksessa?
Minulla on tuotantosopimus. Miksi en näe tuotantolukujani sovelluksessa?
Miksi kulutustietoni eivät näy?
Miksi kulutustietoni päivittyvät viiveellä?
Miksi samaan osoitteeseen näkyy kaksi eri sopimusta?
Miksi pankkitunnuksia tarvitaan rekisteröintiin?
Mistä sovellus hakee lämpötilatiedot?
Olen yritysasiakas. Voinko nähdä yrityssopimuksieni tiedot sovelluksessa?
Miten henkilötietojani käytetään sovelluksessa?
Kodin sähkönkulutus – mistä se muodostuu
Moni maksaa sähkölaskut automaattisesti, mutta ei tiedä, mihin kotona kuluu sähköä ja miten paljon. Tutustu mihin sähköä kodissa kuluu!
