Toiminta vikatilanteissa

Ota yhteys vikatilanteessa

​S
ähkönjakelu

Onko koko talo pimeä? 

  • Tarkista pääsulakkeet.
  • Tarkista, onko naapurilla sähkö. 
  •  Jos naapurinkaan sähköt eivät toimi, vika on todennäköisesti jakeluverkossa.
  •  Pidä pakastin suljettuna. 

Sähkönjakeluhäiriöistä saat tiedon kännykkääsi tilaamalla maksuttoman tekstiviestipalvelun.
Lue lisää palvelusta 

Vinkkejä sähkökatkon varalle

Kaukolämpö

Jos kiinteistösi lämmityksessä on ongelmia, tarkista ensin kaukolämmön jakeluhäiriötiedotteet. Mikäli häiriöitä ei ole, tarkista omien laitteidesi toimivuus alla olevan vianetsintäkaavion avulla.
 
Vikatilanteen aikana on hyvä muistaa:

  • pysäytä kiinteistön ilmastointi, jos mahdollista 
  • älä tuuleta huoneistoa tai käytä liesituuletinta turhaan
  • ota käyttövalmiuteen takka tai muu lisälämmitin.

Varmista lopuksi, että kaikki laitteet toimivat normaalisti.
Kaukolämmön häiriöistä voi ilmoittaa ympäri vuorokauden numeroon 06 317 5105.

Lue Energiateollisuuden opas kaukolämmön oikeasta käytöstä (pdf).
Kaukolämmön vianetsintäkaavio löytyy sivulta 16.

käytä kaukolämpöä oikein_suomi.jpg